Notre boutique met l’accent sur la satisfaction du client et propose des règles de retour et d’échange claires afin de garantir un achat sécurisé.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit qui ne vous convient pas. Celui-ci doit être intact, non utilisé et soigneusement reconditionné. Les produits comportant des traces d’usage ou dont l’emballage d’origine est manquant ne sont pas acceptés.
Les articles alimentaires sont soumis à des normes strictes : tout produit ouvert ou descellé est définitivement exclu du droit de retour et d’échange.

Une fois les articles reçus et inspectés, un remboursement sera effectué. Nous utilisons le même moyen de paiement que lors de la commande. Les frais de retour restent sous la responsabilité du client.

Les échanges peuvent être demandés pour les produits non utilisés et en parfait état. Nous procédons à l’envoi d’un article de remplacement dès validation du retour.